创新是化妆品企业的生命所在，因为化妆品行业正是这样一个行业：一方面，消费者往往追求新奇；另一方面，新产品的不断涌现又持续刺激着市场需求。市场上产品的更新换代有如家常便饭，无法跟上节奏的企业，只能面临被淘汰的境地。

一般来说，化妆品的研发创新，主要表现为以下几种形式：

1、技术创新，如基因技术、仿生技术、纳米技术等新兴科技在化妆品研发中的应用；

2、概念创新，包括基于技术的概念创新、基于原料的概念创新、基于方式的概念创新等，分别如兰蔻小黑瓶的基因修复概念、SK-II产品中的Pitera核心成分、Terraké法国天芮随时随地享受SPA美肤体验的“微SPA”概念等创新；

3、外在形式的创新，主要包括使用形式、外观与包装设计的创新。

实际上，这种追求新奇的市场特点，也转而向科学技术提出了很高的要求。化妆品的生产本身就是集化学、植物学、生物学、皮肤科学等多种学科于一体的过程，各学科的发展成果将影响产品的研发与创新。

反过来，化妆品企业要研发新产品以差异化地开拓新的市场，也需要借助现代科技的力量。不论何种意义上的创新，都必须以科技的进步作为基础。

然而，产品的研发创新又必须紧紧围绕消费者的实际需求。消费者是创新的源泉和归宿，只有切实提供消费者所需功能，才是成功的产品创新，否则，再高精尖的技术应用，也只能沦为一场科学实验。

那么，现代消费者的真实所需何在？

在工业化飞速发展的中国，环境污染、食品安全等问题日益受到消费者的高度